למה שיקרתי לחבר??

כשאתה בעל העסק ואתה שומע מהלקוח שלך תירוצים שונים ומשונים אתה חייב לפצח את זה, ולהבין מה יש שמה, למה הוא חושש לספר לך את האמת.

קרא עוד »